Social Media im Tourismus
Ein Seminar des Fachblogs für Marketing in Communitys und Social Networks.
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Social Media ist buchungsentscheidend. 60% der Internetnutzer in Europa und 80% der Internetnutzer in den USA nutzen Social Media. (Quelle: Forrester Research).
Social Media
- hat sich in wenigen Jahren zu einer der wichtigsten Internetnutzungen entwickelt
- die Kommunikationswege der Menschen verändert.
- ist die Plattform für Empfehlungen und Markenkommunikation
- wächst dynamisch weiter.
Die Entscheidung für touristische Angebote wird zunehmend nach deren Einschätzung im sozialen Netz getroffen. Die Zahl der Informationsquellen ist enorm und ihr Einfluß auf die Entscheidung für oder gegen ein Angebot von Veranstaltern und Vermittlern weitgehend unterschätzt.
- Bewertungsportale,
- Kommentare und Beurteilungen,
- Erfahrungen des dem eigenen sozialen Umfeld,
- Empfehlungen und Diskussionen aus Foren -
- Reisecommunitys
- Reisegruppen in den großen Sozialen Plattformen
bieten dem Reisewilligen nicht nur eine breite Informationsbasis. Viele Reisende änderten ihre Reiseziele und auch den Anbieter aufgrund von Informationen aus dem sozialen Netz.
Social Media ist extrem dynamisch.
Die Nutzung dieser Medien für Unternehmenszwecke ist komplex und unterliegt schnellen Veränderungen.
Was heute nur Insider kennen, verändert morgen Märkte.
Diese Entwicklung zwingt nicht nur zum lebenslangen Lernen. Sie setzt auch ständig aktualisiertes Wissen voraus um die rechtzeitige Anpassung der Unternehmensaktivitäten sicherstellen zu können.
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Zielgruppen des Seminars
Das Seminar wendet sich an Mitarbeiter die für
- Unternehmenskommunikation / PR / Werbung
- Marketing / Markenführung
- Vertrieb und Support / Kundenbindung
Verantwortung tragen oder maßgeblichen Einfluss auf deren Umsetzung haben.
Voraussetzungen:
- Aktive Internetnutzung,
- Erfahrung in der persönlichen Social Media Nutzung ist von Vorteil.
Themen und Inhalte
- Veränderungspotenzial von Social Media im Tourismus
- Tops und Flops von Social Media Konzepten im Tourismus und deren Ursachen
- Social Media Verständnis und Nutzung für Veranstalter, Reisevermittler und Tourist Offices
- Social Media Tools und deren Nutzung im Tourismus
- Stand, Chancen und Risiken von Social Media und Social Networks für Veranstalter, Vermittler und Tourist Offices
- Social Media Strategien für den Tourismus –
- erfolgreiche Facebook Fanpages für den Tourismus
- Community Management im Tourismus
- Praktische Entwicklung und Einführung einer Social Media Strategie in Tourismus-Unternehmen- Kriterien, Risiken, Umsetzungskonzepte
- Erfolgskriterien und Erfolgsmessung
- Diskussion
Methode
Maximal 10 Teilnehmer werden von 2-3 Referenten aus der Praxis nutzungsbezogen durch die verschiedenen Bereiche und Einsatzmöglichkeiten von Social Media geführt und lernen deren Chancen und Risiken sowie den praktischen Einsatz in Marketing, PR, Vertrieb und Support kennen.
Neben der Vermittlung der notwendigen Grundlagen liegt der Schwerpunkt auf der Vermittlung von umsetzungsorientierem Wissen um für das eigene Unternehmen die richtige Social Media Strategie entwickeln und umsetzen zu können.
Der Veranstalter: Wilfried Schock
- Veranstaltungen in Stuttgart, München, Frankfurt
Teilnehmerzahl: mindestens 5, maximal 10
Dauer: von 9:30 Uhr bis 17:30 Uhr
Kosten: 750€ zuzüglich gesetzliche Umsatzsteuer
Seminarunterlagen, ein Mittagessen, sowie Getränke sind im Preis enthalten
Der Pluspunkt für die Umsetzung
Aktuelles Wissen ist wichtig, die erfolgreiche Umsetzung ist das Ziel. Deshalb bieten wir nicht nur Wissen sondern auch Unterstützung bei der Umsetzung wo dies gewünscht wird. Das nennen wir Seminar plus. Mehr dazu erfahren Sie hier.
Nächstes Seminar
- Veranstaltungen in Stuttgart, München, Frankfurt
Teilnehmerzahl: mindestens 5, maximal 10
Dauer: von 9:30 Uhr bis 17:30 Uhr
Kosten: 750€ zuzüglich gesetzliche Umsatzsteuer
Inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen und Getränke
Informationsservice
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